Platform statusסטטוס הפלטפורמה
Live status lives on our monitoring platform, which is checked from outside our own network. A status page that only asks the server whether the server is fine is worth exactly nothing.
הסטטוס החי נמצא בפלטפורמת הניטור שלנו, שנבדקת מחוץ לרשת שלנו. עמוד סטטוס ששואל רק את השרת אם השרת בסדר שווה בדיוק כלום.
https://monitor.interhost.io
What is monitoredמה מנוטר
How we monitorאיך אנחנו מנטרים
- Checks run from multiple external vantage points in Israel and Europe, plus independent ring nodes, so a single broken transit path does not read as green.הבדיקות רצות מכמה נקודות תצפית חיצוניות בישראל ובאירופה, בתוספת צמתי ring עצמאיים, כך שמסלול טרנזיט שבור אחד לא נקרא כירוק.
- Two consecutive failures are required before an alert fires, which keeps a single dropped packet from waking anyone at 03:00.נדרשים שני כשלים רצופים לפני שהתרעה נשלחת, מה שמונע ממנה חבילה אחת שאבדה להעיר מישהו ב-03:00.
- Alerts go to the on-call network operations team at Interhost, the same people who run the routers.ההתרעות מגיעות לצוות תפעול הרשת התורן באינטרהוסט, אותם אנשים שמפעילים את הנתבים.
During an incidentבמהלך תקלה
- The status page is updated first, before anyone writes a longer explanation.עמוד הסטטוס מתעדכן ראשון, לפני שמישהו כותב הסבר ארוך יותר.
- Deployments in flight are not silently dropped. A failed deploy leaves the previous release serving.פריסות באוויר לא נעלמות בשקט. פריסה שנכשלה משאירה את השחרור הקודם משרת.
- Customers on Sovereign get direct contact, not a status-page link.לקוחות Sovereign מקבלים יצירת קשר ישירה, לא קישור לעמוד סטטוס.
- We publish a written post-incident note for anything that affected production traffic for more than 15 minutes.אנחנו מפרסמים סיכום כתוב לכל אירוע שהשפיע על תעבורת ייצור יותר מ-15 דקות.
Think it is us, but status is green?חושבים שזה אנחנו, אבל הסטטוס ירוק?
Mail support@interhost.net with your deployment id (dep_…) or a request_id from an API error. Either one lets us find the exact request in our logs without a round of questions. Green on the status page means our checks passed, not that your specific problem is imaginary.
כתבו ל-support@interhost.net עם מזהה הפריסה (dep_…) או request_id משגיאת API. כל אחד מהם מאפשר לנו למצוא את הבקשה המדויקת בלוגים בלי סבב שאלות. ירוק בעמוד הסטטוס אומר שהבדיקות שלנו עברו, לא שהבעיה הספציפית שלכם מדומיינת.